Tomas tipt: Zó laat je jouw WMS meebewegen met je mensen

“User Preferences”… Klinkt als technisch geneuzel, toch? Iets waar alleen IT’ers enthousiast van worden. Maar niets is minder waar. Want achter die term zit iets waar élke logistiek manager en magazijnmedewerker warm van zou moeten worden: gemak, duidelijkheid, en vooral — werkplezier. En laten we eerlijk zijn: dat is zeker in deze tijd goud waard.

Na Smart quantity & Kleurcodes  duiden we in deze Tomas Tipt in de functionaliteit die gebruikers de mogelijkheid geeft om het WMS beter te laten aansluiten op hun behoefte!

Personeel vinden is lastig. Behouden nog veel lastiger.

We hoeven het je niet te vertellen: de arbeidsmarkt is krap. Zeker in de logistiek. Goede mensen zijn moeilijk te vinden, en als je ze eenmaal hebt, wil je er alles aan doen om ze te behouden. Want iemand inwerken kost tijd. En iemand verliezen doet pijn. Operationeel én financieel.

In die context kunnen het de kleine verschillen zijn die het werk van je mensen net wat prettiger maken. Hoe fijn is het dan als je WMS daar ook een klein beetje in bij kan dragen. 

Een scherm dat zich aanpast aan de mens, niet andersom

Stel je eens voor: je hebt een medewerker in het magazijn. Laten we hem Karel noemen. Karel is begin 60, werkt al dertig jaar voor je bedrijf, is nauwkeurig en zelden ziek. Een topkracht. Maar hij heeft moeite met kleine lettertjes op het scherm. En soms raakt hij per ongeluk de verkeerde knop aan op het touchscreen.

Dat lijkt onbenullig, maar voor Karel is het dagelijkse frustratie. En op een drukke dag kan zo’n foutje net dat beetje extra stress geven. Dat wil je níét & gelukkig kan dat anders.

Voorbeeld uit de praktijk

Toen Karel begon met werken met Ceyenne WMS ging het allemaal nog goed. Hij was toen achter in de veertig en kon alleen nog goed lezen. Maar langzaam aan werden zijn ogen wat slechter. Het lezen ging steeds slechter. Tot die ene dag. Karel kwam op zijn werk en ging aan de slag, toen hij ingelogd was viel één ding meteen op: in zijn gebruikersprofiel was de tekstgrootte vergroot. En ook de knoppen waren ruimer ingesteld. Daardoor kon hij alles makkelijk lezen, en raakte hij nooit per ongeluk het verkeerde aan.

Zijn reactie? “Nu hoef ik niet met m’n neus op het scherm te hangen om het te lezen.”Een gellustreerde scne in een magazijn Op de voorgrond zie je een oudere man met een bril die gefrustreerd dicht met zijn gezicht boven een handheld scanner of tablet hangt Hij probeert de tekst te lezen maar het is duidelijk dat hij moeite heeft met

En dat klinkt misschien als iets kleins. Maar het is precies dit soort aanpassingen dat ervoor zorgt dat mensen hun werk goed kunnen blijven doen. Geen frustratie, minder fouten, en vooral: meer rust in de werkdag.

Geef medewerkers grip op hun werkomgeving

In Ceyenne WMS zijn User Preferences standaard beschikbaar. Denk aan:

  • Tekstgrootte aanpassen voor beter leescomfort.

  • Knoppen groter maken voor touchbediening zonder gepriegel.

  • Weergavestijl kiezen: tegels of lijst? Wat jij prettig vindt.

  • Taalinstellingen: voor anderstalige medewerkers een uitkomst.

Menu beheren gebruikersvoorkeuren

Geen dure maatwerkoplossingen, maar slimme instellingen die je per gebruiker kunt regelen. Ze worden opgeslagen op gebruikersniveau. Het maakt dus niet uit op welke scanner je inlogt, jou instelling staan gelijk goed als je aan de slag gaat.

Kleine instellingen, groot effect

Juist nu, in een tijd waarin je blij mag zijn als je je team op volle sterkte hebt, moet je alles doen om het werken zo prettig mogelijk te maken. Je WMS is geen obstakel, maar een kans. Een kans om te laten zien dat je meedenkt, dat je investeert in werkcomfort, en dat je de mens achter de medewerker serieus neemt.

Dus de volgende keer dat iemand zegt: “Dat scherm werkt voor geen meter, die letters zijn veel te klein”, controleer dan even of de instellingen goed staan. Misschien vind je collega grotere knoppen ook wel prettig.

Verschil in tekst- & knopgrootte

Meer weten?

Wil je meer weten over het gebruik van Gebruikersvoorkeuren in je magazijn? Neem contact op voor een vrijblijvend gesprek over de mogelijkheden voor jouw specifieke situatie.

 

Volgende maand: weer een nieuwe tip!

Ben je benieuwd welke andere verborgen parels er in Ceyenne WMS zitten? Houd deze rubriek in de gaten. Volgende maand deel ik weer een nieuwe tip die je magazijnprocessen nét dat beetje slimmer maakt. Wil je geen enkele tip missen? Volg Tomas op LinkedIn.

 

Tomas Straathof is COO en WMS-specialist bij Diract IT en helpt bedrijven dagelijks bij het optimaliseren van hun magazijnprocessen met Ceyenne WMS.

 

Related Blogs