Personeelstekort? Maak je huidige team 30% effectiever met WMS

Het kost tussen €8.000 en €15.000 om een warehousemedewerker te vervangen - afhankelijk van functie en ervaring. Als je jaarlijks 20% verloop hebt bij 10 FTE, geef je minimaal €16.000 uit aan verloop - puur omdat je magazijnsoftware niet meegroeit met je bedrijf. In deze blog vertelt Tomas Straathof, COO bij Diract, hoe moderne technologie personeelstekort omzet in concurrentievoordeel.

De nieuwe realiteit van de arbeidsmarkt

Krappe arbeidsmarkt, stijgende loonkosten, marges onder druk. De reflex: meer betalen, harder zoeken, compromissen sluiten bij aanname. Maar wat als het probleem niet is dat je te weinig mensen hebt, maar dat je systemen je mensen tegenhouden?

Ik zie het dagelijks bij bedrijven die vechten om dezelfde schaarse mensen. Ondertussen doet hun huidige team voor 20-30% onnodig werk. Dat betekent dat twee à drie van je tien mensen bezig zijn met zoeken, dubbel werk en fouten herstellen.

Waarom goede mensen vertrekken

Dagelijkse frustraties stapelen op - Zoeken naar producten die er zouden moeten zijn. Lijsten die niet kloppen. Dubbel werk door fouten van collega's. Kleine ergernissen worden grote frustraties wanneer ze dagelijks terugkeren.

Geen gevoel van vooruitgang - Harder werken levert niet meer op wanneer het systeem de bottleneck is, niet de inzet. Medewerkers voelen zich machteloos en dat vreet aan de motivatie.

Fysieke overbelasting - Inefficiënte routes betekenen extra kilometers door het warehouse. Verkeerde pickvolgordes betekenen onnodig tillen en bukken. Na een jaar lopen rug- en knieklachten op door al dat onnodige tilwerk en die extra kilometers.

Gebrek aan waardering - Zonder data geen feedback. Goede performers worden niet gezien en slechte performers worden niet geholpen. Kortom: iedereen voelt zich ondergewaardeerd.

De transformatie bij Baktotaal

Baktotaal had een probleem: ze konden maar één order tegelijk verwerken bij 1.500 orders per dag. Hun oude systeem werkte niet meer mee met de groei van het bedrijf. De oplossing: pick-to-box strategie via Ceyenne WMS.

Het resultaat na implementatie:

• Van 1 naar 24 orders tegelijk verwerken
• Efficiëntere inzet van de 20 magazijnmedewerkers
• Na enkele weken draaide het team boven verwachting

Waarom werkte dit zo goed? Het werk werd makkelijker, niet moeilijker. Android-scanners leidden medewerkers efficiënt door het magazijn. Voor eenvoudige processen was de training binnen een ochtend rond. Geen zoeken, geen twijfelen, geen frustratie.

Technologie als retentietool

Werk wordt lichter - Met optimale routes loop je tot 30% minder kilometers per dag. Duidelijke instructies op je scanner nemen twijfel weg. Automatische prioritering van taken voorkomt stress over wat eerst moet. En vooral: geen papieren lijsten meer die zoekraken of niet kloppen.

Transparante prestaties - Epplejeck kreeg KPI-dashboards waarmee teams realtime hun prestaties zien. Goede prestaties worden eindelijk zichtbaar en coaching wordt concreet. Medewerkers zien hun vooruitgang en dat motiveert enorm.

Skill-ontwikkeling - Van orderpicker naar WMS-specialist, van magazijnmedewerker naar data-analist. Tech-skills die waardevol zijn op de arbeidsmarkt, maar die medewerkers juist bij jou willen ontwikkelen omdat je investeert in hun groei.

Nieuwe generatie aantrekken - Jonge medewerkers willen tech-enabled werken, niet met verouderde systemen worstelen. Een modern WMS maakt je aantrekkelijk als werkgever. Je wordt het bedrijf waar vrienden willen werken.

De ROI voorbij kostenbesparing

Bij succesvolle WMS-implementaties zien we vaak verloopreducties van 15-20%. Dat betekent concreet €12.000 tot €16.000 per jaar besparing op vervangingskosten bij 10 FTE. Maar de echte winst zit dieper.

Lagere turnover rates maken het verschil. Minder verloop betekent dat kennis en ervaring behouden blijft. Je hoeft niet steeds opnieuw te investeren in training. Teams functioneren beter omdat ze op elkaar ingespeeld raken.

Ziekteverzuim daalt meetbaar wanneer werkstress afneemt. Minder frustratie betekent minder burn-outs. Medewerkers die met plezier werken, melden zich minder vaak ziek.

Productiviteit stijgt door engagement. Gemotiveerde teams presteren aantoonbaar beter dan gefrustreerde teams. Niet omdat ze harder werken, maar omdat ze slimmer werken. Ze denken mee, signaleren verbeteringen en nemen verantwoordelijkheid.

Positieve employer branding trekt beter talent. Tevreden medewerkers zijn je beste recruiters. Ze praten positief over hun werk op verjaardagen en bij de sportclub. Vacatures vullen wordt makkelijker wanneer mensen al van vrienden hebben gehoord dat het fijn werken is bij jou.

Deze voordelen samen maken het verschil tussen overleven en marktleider worden. Het gaat niet alleen om kosten besparen, maar om een organisatie bouwen die klaar is voor de toekomst.

Implementatie tijdens personeelstekort

"We kunnen geen WMS implementeren, we hebben al te weinig mensen."

Dit is backwards thinking. Juist bij krapte moet je systemen optimaliseren. Het kan gewoon met je huidige team:

1. Implementeer met bestaand team - geen extra aannames nodig
2. Train tijdens rustige uren - geen overwerk
3. Start met quick wins - motivatie vanaf dag 1
4. Gebruik champions - enthousiastelingen trekken anderen mee

De meeste klanten zijn binnen enkele weken productief met het nieuwe systeem. Het team wordt vanaf dag 1 onderdeel van de oplossing.

Van probleem naar kans

Personeelstekort is een marktgegeven, maar ook een kans. Terwijl concurrenten worstelen met recruitment, optimaliseer jij je warehouse met je huidige team. Je doet meer met minder doordat processen efficiënter lopen. Je team is gemotiveerder omdat werk minder frustrerend wordt. Je reputatie als werkgever groeit wanneer medewerkers positief over je praten. En het belangrijkste: je bent klaar voor groei zonder groeipijn omdat je systemen meeschalen.

De vraag is niet: "Hoe vind ik meer mensen?" De vraag is: "Hoe maak ik mijn huidige mensen effectiever én gelukkiger?"

Benieuwd hoe dit in jouw magazijn werkt? Plan een demo - onze werkschoenen staan klaar.